Llegados a este punto, ya somos capaces de diferenciar, en términos generales, lo que es el clima y lo que es la cultura de una organización.
Estos, aun cuando son conceptos entrelazados, difieren en su naturaleza y en el alcance que tienen en el entorno laboral.
Sin embargo, en esta ocasión me gustaría que profundizáramos en dichas diferencias, de forma tal que podamos comprender a cabalidad la importancia de cada una de ellas.
Clima laboral
El clima laboral refiere al estado emocional y psicológico actual de un entorno de trabajo en un momento específico. Guardando las proporciones, es como el “ánimo” de una organización.
Por lo mismo, es susceptible a cambios y fluctuaciones según las situaciones, el liderazgo, los proyectos y relaciones interpersonales que den al interior de los espacios de trabajo.
Se mide a través de percepciones, actitudes y emociones de los empleados en relación con su entorno laboral inmediato.
Cultura organizacional
En contraste, la cultura organizacional es más profunda y arraigada, representa los valores, normas, creencias compartidas y comportamientos fundamentales que definen la identidad de una organización en largo plazo.
Es, como mencionamos en otro momento, la “personalidad” de una organización, su ADN, que influye en cómo se toman las decisiones, se interactúa, se resuelven los conflictos y se llevan a cabo las actividades diarias.
Cambiar la cultura organizacional implica modificar valores arraigados y patrones de comportamiento, lo que requiere un esfuerzo consciente y a largo plazo.
En resumen, el clima laboral es como el “ánimo”, la atmósfera emocional actual, mientras que la cultura organizacional es la identidad duradera y profunda de una institución.
Entonces, ¿qué es lo que veremos en este episodio?
- Repasaremos nuevamente los principales elementos del clima laboral.
- También revisaremos las características centrales de la cultura organizacional.
- Luego describiremos los procesos mutuos de influencia que se puedan dar entre ambos.
- Finalmente elaboraremos los desafíos y oportunidades principales que son inherentes a cada uno de estos conceptos.
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